Viral! Pegawai SPBU Minta Biaya Admin Rp5 Ribu, Ini Klarifikasi Pertamina

AKURAT.CO SUMSEL Sebuah video viral yang menunjukkan seorang pria memprotes pungutan biaya admin sebesar Rp5.000 saat mengisi bensin di sebuah SPBU di Sanglah, Denpasar, Bali, telah menjadi sorotan publik.

Video yang diunggah di media sosial oleh akun X @heraloebss pada Selasa (13/8) tersebut menampilkan pria tersebut dengan tegas menolak membayar biaya tambahan yang tidak tertera dalam peraturan resmi.

Dalam video tersebut, pria itu mempertanyakan dasar pungutan biaya admin yang diminta oleh petugas SPBU.

"Peraturan tidak ada di koran. Jika ada peraturan tertulis, beritahu saya. Jika saya menemukannya, saya akan membayar Rp5.000," ucapnya dengan nada tinggi.

Baca Juga: Beraksi di Siang Bolong, Ibu di Palembang Jadi Korban Penjambretan

Pria itu juga menegaskan bahwa ia membeli Pertamax, bukan Pertalite, dan tetap tidak dapat menerima alasan untuk biaya tambahan.

Netizen dengan cepat bereaksi terhadap video ini, menganggap kejadian tersebut sebagai bentuk pungutan liar (pungli). Beragam komentar muncul, dengan banyak yang mengungkapkan kekecewaan dan kekhawatiran atas praktik tersebut.

Salah satu pengguna X, @generasiosi, menyebutnya sebagai "kejadian pungli" yang tak bisa ditoleransi.

Sementara pengguna lainnya, @eMbah, menuduh tindakan tersebut sebagai "biaya modus" yang tidak seharusnya terjadi.

Situasi ini semakin memanas setelah beberapa warga lokal turut memberikan kesaksian bahwa SPBU di Sanglah tersebut memang kerap kali bermasalah.

Seorang pengguna X, @bang***, mengungkapkan bahwa ia pernah mengalami kejadian serupa di SPBU yang sama dan akhirnya memilih untuk menghindari mengisi bahan bakar di sana, meskipun lokasinya dekat dengan tempat tinggalnya.

Merespons viralnya video dan laporan-laporan dari warga, Pertamina langsung mengambil tindakan tegas. Happy Wulansari, Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, mengumumkan bahwa pihaknya segera melakukan investigasi di SPBU yang bersangkutan.

Berdasarkan hasil investigasi, Pertamina memutuskan untuk memberhentikan secara tidak hormat operator SPBU yang terlibat dalam praktik pungli tersebut.

"Pertamina Patra Niaga langsung melakukan pengecekan ke SPBU tersebut, dan kepada operator yang melakukan indikasi pungli, sudah dilakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) pada kesempatan pertama," tegas Happy Wulansari dalam pernyataan resmi. (Kurnia)